Збільшення результатів продажів після наших тренингів, ви отримуєте шляхом незначних змін в поведінці продажів, вплив на погляди і переконання, а також за створення нових стандартів у цій галузі.
Ряд проектів продажів потрібно проектувати процес з нуля, створення нових рішень в навчанні, що можна досягти через сучасні, універсальні навчальні ігри.
Приклади реалізованих тем в області продажів і обслуговування клієнтів:
Техніки продажів
Ефективна презентація найменування
Тренування навичок трейдера
Завершення продажу
Залучення клієнтів по телефону
Ефективна організація зустрічей по телефону
Побудова відносин з клієнтами
Обслуговування клієнтів в точці продажів
Обслуговування клієнтів по телефону
Обслуговування клієнтів на основі MBTI
Типологія клієнтів
Скарги та обслуговування важкого клієнта
Для компаній, які планують багатомісячні і складні процеси навчальні, із задоволенням підготуємо спеціальні та спеціалізовані тренінги для відділу продажів.
Instytut Rozwoju Kompetencji Skeleton Klaudia Jasińska zapewnia realizację szkoleń zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027, określonymi w Załączniku nr 2 do Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021–2027. Na każdym etapie organizacji i realizacji szkolenia zapewniana jest równość szans, niedyskryminacja oraz dostępność dla wszystkich uczestników, w tym osób z niepełnosprawnościami, poprzez identyfikację ich potrzeb oraz stosowanie racjonalnych usprawnień zgodnie z obowiązującymi przepisami i wytycznymi.
Szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta
Szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta są zawsze skrojone na miarę potrzeb twojej firmy
Wzrost wyników sprzedaży po naszych szkoleniach uzyskujemy zarówno poprzez drobne modyfikacje zachowań sprzedażowych, oddziaływanie na postawy i przekonania jak również przez tworzenie nowych standardów w tym obszarze. Szereg projektów sprzedażowych wymaga zaprojektowania procesu od podstaw, tworzenia nowych rozwiązań szkoleniowych, co jest możliwe do osiagniecia poprzez nowoczesne, ogólnoświatowe gry szkoleniowe.
Przykłady realizowanych tematów z zakresu sprzedaży i obsługi klienta:
Techniki sprzedaży
Efektywna prezentacja handlowa
Trening zbijania obiekcji
Trening umiejętności handlowca
Finalizacja sprzedaży
Pozyskiwanie klienta przez telefon
Skuteczne umawianie spotkań przez telefon
Budowanie relacji z klientami
Obsługa klienta w punkcie sprzedaży
Obsługa klienta przez telefon
Obsługa klienta w oparciu o MBTI
Asertywna obsługa reklamacji
Typologia klientów
Reklamacje i obsługa trudnego klienta
Dla firm, planujących wielomiesięczne oraz złożone procesy szkoleniowe, z chęcią przygotujemy dedykowane i specjalistyczne szkolenia dla działu sprzedaży.
