Збільшення результатів продажів після наших тренингів, ви отримуєте шляхом незначних змін в поведінці продажів, вплив на погляди і переконання, а також за створення нових стандартів у цій галузі.
Ряд проектів продажів потрібно проектувати процес з нуля, створення нових рішень в навчанні, що можна досягти через сучасні, універсальні навчальні ігри.
Приклади реалізованих тем в області продажів і обслуговування клієнтів:
Техніки продажів
Ефективна презентація найменування
Тренування навичок трейдера
Завершення продажу
Залучення клієнтів по телефону
Ефективна організація зустрічей по телефону
Побудова відносин з клієнтами
Обслуговування клієнтів в точці продажів
Обслуговування клієнтів по телефону
Обслуговування клієнтів на основі MBTI
Типологія клієнтів
Скарги та обслуговування важкого клієнта
Для компаній, які планують багатомісячні і складні процеси навчальні, із задоволенням підготуємо спеціальні та спеціалізовані тренінги для відділу продажів.
Szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta są zawsze skrojone na miarę potrzeb twojej firmy
Wzrost wyników sprzedaży po naszych szkoleniach uzyskujemy zarówno poprzez drobne modyfikacje zachowań sprzedażowych, oddziaływanie na postawy i przekonania jak również przez tworzenie nowych standardów w tym obszarze. Szereg projektów sprzedażowych wymaga zaprojektowania procesu od podstaw, tworzenia nowych rozwiązań szkoleniowych, co jest możliwe do osiagniecia poprzez nowoczesne, ogólnoświatowe gry szkoleniowe.
Przykłady realizowanych tematów z zakresu sprzedaży i obsługi klienta:
Techniki sprzedaży
Efektywna prezentacja handlowa
Trening zbijania obiekcji
Trening umiejętności handlowca
Finalizacja sprzedaży
Pozyskiwanie klienta przez telefon
Skuteczne umawianie spotkań przez telefon
Budowanie relacji z klientami
Obsługa klienta w punkcie sprzedaży
Obsługa klienta przez telefon
Obsługa klienta w oparciu o MBTI
Asertywna obsługa reklamacji
Typologia klientów
Reklamacje i obsługa trudnego klienta
Dla firm, planujących wielomiesięczne oraz złożone procesy szkoleniowe, z chęcią przygotujemy dedykowane i specjalistyczne szkolenia dla działu sprzedaży.
