Szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta są zawsze skrojone na miarę potrzeb twojej firmy

Wzrost wyników sprzedaży po naszych szkoleniach uzyskujemy zarówno poprzez drobne modyfikacje zachowań sprzedażowych, oddziaływanie na postawy i przekonania  jak również przez tworzenie nowych standardów w tym obszarze. Szereg projektów sprzedażowych wymaga zaprojektowania procesu od podstaw, tworzenia nowych rozwiązań szkoleniowych, co jest możliwe do osiagniecia poprzez nowoczesne, ogólnoświatowe gry szkoleniowe.

Przykłady realizowanych tematów z zakresu sprzedaży i obsługi klienta:

• Techniki sprzedaży
• Efektywna prezentacja handlowa
• Trening zbijania obiekcji
• Trening umiejętności handlowca
• Finalizacja sprzedaży
• Pozyskiwanie klienta przez telefon
• Skuteczne umawianie spotkań przez telefon
• Budowanie relacji z klientami
• Obsługa klienta w punkcie sprzedaży
• Obsługa klienta przez telefon
• Obsługa klienta w oparciu o MBTI
• Asertywna obsługa reklamacji
• Typologia klientów
• Reklamacje i obsługa trudnego klienta

Dla firm, planujących wielomiesięczne oraz złożone procesy szkoleniowe, z chęcią przygotujemy dedykowane i specjalistyczne szkolenia dla działu sprzedaży.